Parece que o Snapchat subestimou o interesse que a comunidade teria no Chat 2.0. Em vários lugares do mundo o Snapchat não está funcionando da maneira que deveria, com as Histórias apresentando problemas para carregar e snaps não sendo enviados para os servidores.
O blecaute da plataforma acontece, presumivelmente, por causa do grande volume de dados compartilhados no novo chat, lançado há poucos dias. O site DownDetector mostra uma grande massa de problemas no servidor do aplicativo nas últimas horas. Alguns usuários também reclamam de dificuldades para fazer login ou conectar aos servidores da plataforma. Um mapa ao vivo mostra que a maior parte dos problemas estão concentrados na América do Norte e Europa, dois locais onde o aplicativo é muito popular.